L’e-réputation est l’un des principaux éléments qui témoignent de la position de votre société sur internet. Il s’agit de la manière dont votre entreprise est perçue en ligne. Un avis, un commentaire ou un article négatif peuvent directement impacter votre société. Sachant que l’e-réputation a un impact sur vos ventes et l’ensemble de votre activité, il est important d’y veiller. Que faut-il savoir sur la réputation en ligne ? Quels en sont les principaux avantages pour votre entreprise ?
Plan de l'article
Comment se construit l’e-réputation d’une entreprise ?
L’e-réputation correspond à l’image que renvoie une marque, une entreprise ou un produit sur internet. Il s’agit de la perception, par les internautes, de votre société ou de vos produits. Ainsi, l’e-réputation peut être positive ou négative. Dans l’un ou l’autre des cas, elle a une influence sur votre activité. Le rapport des consommateurs avec internet a considérablement changé comme en témoignent d’ailleurs ces chiffres :
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- 74 % des consommateurs se renseignent sur internet avant d’acheter un produit,
- 64 % des consommateurs consultent les avis clients avant un achat,
- 90 % des gens font confiance aux recommandations d’un ami,
- 74 % des personnes se fient aux avis des inconnus.
Autant de chiffres qui confirment la nécessité de travailler sa réputation en ligne. Pour cela, vous avez la possibilité d’exploiter plusieurs vecteurs : les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les plateformes d’avis en ligne et le référencement local.
Achetez des abonnés sur YouTube pour améliorer votre e-réputation
Comme nous le disions, les réseaux sociaux font partie des vecteurs les plus importants de l’e-réputation. Pour peaufiner votre réputation en ligne, il existe plusieurs réseaux sociaux que vous pouvez exploiter comme YouTube. En effet, YouTube est la seconde plateforme de recherche la plus utilisée au monde après Google. Il est donc essentiel d’y être présent avec des contenus pertinents et engageants.
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Pour vous démarquer sur cette plateforme sociale, plusieurs possibilités se présentent à vous. L’achat de vues sur YouTube en est une. Cette pratique est devenue populaire sur les réseaux sociaux ces dernières années. Elle consiste à acquérir des abonnés, en échange d’une contrepartie financière, pour donner de la visibilité à votre compte et optimiser votre présence sur ces médias.
Acheter des abonnés ou des vues sur YouTube est bénéfique pour vous à plusieurs égards. En termes de visibilité, peu importe votre domaine d’activité, YouTube est devenu, au fil des années, une plateforme de référence. Bénéficiez d’une e-réputation positive et achetez des abonnés YouTube pour accroître votre popularité sur des sites spécialisés dans la vente de vues. En effet, la plupart des réseaux sociaux, YouTube y compris, reposent sur le principe de la popularité. Plus un compte a d’abonnés, plus il attire d’autres personnes.
L’objectif de l’achat d’abonnés YouTube est donc d’avoir/acheter ces abonnés qui vous permettront de gagner plus de vues. L’achat d’abonnés est une pratique courante, contrairement à ce que défendent certaines conceptions. Pour peu que vous utilisiez les services d’un site de confiance, vous pouvez être assuré de gagner en visibilité sur votre chaine. Mieux, vous pourrez acheter de vrais abonnés, uniquement français. Ainsi, vous verrez l’audience de vos vidéos boostée, non seulement par le nombre de vues, mais aussi à la faveur des interactions qui seront ensuite générées.
De plus, avec un nombre important d’abonnés YouTube et des interactions régulières, vous pouvez prétendre à un meilleur référencement. L’achat d’abonnés YouTube permet de renforcer le rang de votre chaine et de vous positionner sur les recherches associées. Les algorithmes de YouTube fonctionnent, à quelques différences près, comme ceux de Google. Les vidéos YouTube les mieux classées grâce à l’achat d’abonnés seront donc les plus visualisées. Votre e-réputation en est alors positivement impactée.
Quels sont les avantages d’une bonne réputation en ligne ?
Plusieurs bénéfices sont liés à une bonne réputation en ligne.
Générez de la confiance chez les consommateurs
Aujourd’hui, les consommateurs tablent sur plusieurs facteurs pour adopter les produits et les approches d’une marque. La confiance du client est désormais essentielle dans l’acquisition de produits ou services d’une marque.
En effet, les consommateurs souhaitent retrouver rapidement l’entreprise qu’ils recherchent sur les moteurs de recherche comme Google ou YouTube. Mais ils apprécient encore plus la possibilité de la voir en bonne position. Ceci renforce davantage la confiance qu’ils ont vis-à-vis de la marque ; laquelle est génératrice de vente. Or, elle est intrinsèquement liée à la réputation en ligne de votre société.
Dès que les autres internautes ont une image positive de votre entreprise sur la toile, vous pouvez être certain de générer cette confiance. L’acte d’achat ou l’action souhaitée est alors plus rapide et naturel.
Augmentez les ventes
Si l’e-réputation a un impact sur votre image de marque, elle influence aussi vos ventes. De fait, une fois que vous aurez acquis la confiance de vos clients, ils seront naturellement plus enclins à solliciter vos services ou acheter vos produits. Le bouche-à-oreille demeure à ce jour l’une des formes de publicité les plus efficaces.
Lorsque des clients sont convaincus par votre marque, en raison d’une bonne réputation en ligne, ils se portent alors garants de la fiabilité de votre entreprise auprès de leur entourage. Rappelez-vous que 90 % des consommateurs font confiance à leurs amis et 74 % aux inconnus. Ces chiffres prennent alors tout leur sens. Il suffit que certains d’entre eux aient une image positive de votre société, pour que de nouvelles personnes adhèrent à votre produit et partagent vos valeurs.
Bénéficiez d’un avantage concurrentiel
S’il y a bien un facteur qui ne change jamais, peu importe le marché, c’est la concurrence. C’est un défi auquel font face toutes les sociétés, la vôtre y comprise. Il est important de se distinguer des autres marques. Les consommateurs, outre les informations qu’ils recherchent sur un produit ou un service, comparent aussi les fournisseurs entre eux.
Le défi pour vous est donc de donner une bonne image de votre marque par rapport aux concurrents. Cela est possible avec une réputation en ligne positive. Dès que les consommateurs remarquent une suite d’avis positifs, des recommandations et des articles en faveur de votre société, ils vont assurément vous privilégier. La crédibilité que vous aurez acquise, grâce à une e-réputation positive, jouera en votre sens.
Optimisez la valeur marchande de votre entreprise
Une e-réputation bien gérée augmente la valeur de votre marque. Dans un contexte où les investisseurs s’intéressent particulièrement à l’image d’une entreprise et à son accueil par le public, la réputation en ligne joue un rôle important.
Si vous êtes une start-up ou une entreprise de taille moyenne, votre réputation en ligne peut convaincre les investisseurs de travailler avec vous. En plus de cela, elle peut aussi impacter les ressources humaines, dans la mesure où des travailleurs et des talents voudront faire partie de votre entreprise. Compte tenu de l’importance de la qualité des ressources humaines en entreprise, l’e-réputation vous facilite la tâche. C’est une opportunité pour renforcer qualitativement votre effectif.
Quelles sont les actions qui favorisent une e-réputation positive ?
Si vous souhaitez bénéficier de tous les avantages liés à une bonne réputation en ligne, il faudra entreprendre certaines actions et effectuer un travail important. Ces actions vont notamment consister à :
- harmoniser votre communication,
- interagir avec vos consommateurs et leur répondre,
- mener des actions en interne (relations avec les fournisseurs, bien-être des employés, etc.),
- produire du contenu.
Au regard de ses avantages, vous aurez certainement compris l’importance, voire la nécessité de travailler votre réputation en ligne. Ne négligez donc pas le nombre d’abonnés, de vues et de likes sur vos réseaux sociaux. Ils traduisent la popularité de votre site et sa visibilité sur les moteurs de recherche. Pensez également à vous faire accompagner par des experts du digital pour établir une stratégie marketing efficace.
