Encore appelé « buyer personna », un persona en marketing est une représentation virtuelle de votre audience cible. Bien qu’il s’agisse d’un élément fictif, son usage présente un grand nombre d’avantages. Quels sont-ils ? Découvrez-les ici.
Plan de l'article
Pour mieux comprendre les besoins de son audience cible
Pour prospérer dans ses activités, un chef d’entreprise ou un commerçant doit connaître les besoins de ses clients. Cela va lui permettre d’améliorer la qualité de ses services et de leur proposer des prestations bien meilleures que celles qu’il leur vend actuellement.
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Ayant récolté des informations crédibles auprès de votre audience cible pour concevoir votre persona, ce client type vous permettra alors de connaître réellement ce dont a besoin votre public cible.
Pour générer de nouveaux clients
Lorsque vous êtes en mesure de connaître les envies de vos clients, vous pouvez alors leur proposer un service sur-mesure. Satisfaits de la qualité de vos prestations, ceux-ci parleront certainement de votre entreprise autour d’eux.
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C’est une forme de marketing qui vous donnera la possibilité d’exporter votre marque. Avec l’aide d’un persona, vous pourrez par conséquent gagner de nouveaux clients. Cela vous permettra d’accroître votre capital client.
Pour booster votre chiffre d’affaires
Nombreuses sont les entreprises qui ont réussi le pari de booster leurs chiffres d’affaires en utilisant un persona. C’est une conséquence tout à fait logique qui a permis à ces structures de devenir des établissements de référence dans leur secteur d’activité.
En réalité, lorsque vous utiliser un persona pour améliorer la qualité de vos services, vous connaissez exactement ce dont le client a besoin. Cette action vous donnera alors la possibilité de vite écouler vos produits et de mieux vendre vos services et produits. Ainsi, de manière inévitable, vous pourrez booster le chiffre d’affaires de votre structure.
Pour mesurer les risques de vos investissements
Avec un persona marketing, vous avez également la possibilité de mesurer et de connaître les risques de vos investissements. C’est un atout assez conséquent, car cela vous permettra de réaliser d’importantes économies, mais surtout d’investir sagement.
Le principe est très simple. Partant du fait que vous connaissez les besoins de vos clients, vous savez ce qu’il leur faut réellement. Cette fixation sur leur besoin, vous permettra donc d’éliminer toutes les actions qui vous amèneront à dépenser inutilement votre argent.
Produire un contenu de qualité
Les avantages d’un persona en marketing ne sont pas que physiques. En réalité, si vous ne disposez pas d’un site web vitrine, un buyer personna vous donnera la possibilité de toucher plus d’internautes. Une opération qui pourrait alors vous permettre d’apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche comme Google.
L’explication de cette action est toute simple. En vous aidant à créer un contenu de qualité, l’usage d’un persona vous permettra d’avoir plus de trafic sur votre site web. Comme vos publications seront faites régulièrement, votre site web sera rapidement indexé. Remonter dans les résultats de moteurs de recherches sera alors très simple.
Voilà en quelques mots les différentes raisons pouvant pousser un chef d’entreprise à opter pour l’usage d’un persona. À présent que vous connaissez les atouts que présente cet outil, qu’attendez-vous alors pour l’intégrer dans votre stratégique commerciale.
