Besoin d’une application mobile ?

A la faveur des avancées technologiques, les habitudes des internautes ont considérablement changé et l’utilisation des smartphones a connu une croissance remarquable. Aujourd’hui, une bonne partie de la population française est équipée de ces téléphones intelligents. Pour les entreprises, il est devenu nécessaire d’orienter leur communication en suivant cette nouvelle dynamique imposée par les petits écrans. Si votre entreprise dispose d’un site internet, cette seule plateforme ne suffira en effet plus à communiquer autour de vos produits et services. Il peut être nécessaire de se tourner vers le développement d’une application mobile pour vous rapprocher de vos cibles.

L’application mobile en quelques chiffres

Avec la démocratisation des petits écrans, le développement des applications mobile a connu une forte croissance. Désormais, via les smartphones, les applications mobiles occupent une place de choix dans le quotidien des mobinautes. En tant qu’entreprise, c’est un segment sur lequel vous devez rapidement vous positionner, afin de bénéficier de ses différents avantages.

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Une étude de comScore révèle que 50% du temps passé par les internautes sur des outils multimédias le serait sur des applications mobiles. Lorsqu’on s’intéresse à la catégorie des 18 à 24 ans, ce chiffre passe systématiquement à 66%. Ces chiffres témoignent de la part grandissante qu’occupent ces logiciels dans le quotidien des internautes. Si vous souhaitez vous inscrire dans cette dynamique, contactez une société de développement informatique afin de vous accompagner dans la création d’une application web sur mesure. Ce projet revêt en effet une importance toute particulière, car selon la même étude, 87% du temps que passent les mobinautes sur leur smartphone est consacré à l’utilisation d’une application mobile.

Les utilisateurs estiment les applications plus pratiques, plus commodes et agréables à utiliser. En 2016, les utilisateurs de smartphones dans le monde entier ont passé 1,6 billion d’heures à utiliser des applications, avec une moyenne de 3h par utilisateur. Dans la couche juvénile, cette moyenne est encore plus élevée.

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Entreprises : les raisons de développer une application mobile

Au regard de ces chiffres, vous comprenez désormais sans doute quelle place occupent les applications dans le quotidien des utilisateurs. Pour votre business, elles sont une opportunité de vous rapprocher de vos clients, de faire passer vos messages et de communiquer sans effet intrusif sur vos produits et services. Les applications mobiles ont la particularité de mobiliser une audience fortement engagée : une occasion à saisir pour rendre votre business plus visible.

un point de contact privilégié entre l’entreprise et ses clients

Depuis une application mobile, vous créez un point de contact privilégié avec vos clients. Avec les réseaux sociaux, vous ne bénéficiez pas d’un tel avantage, sachant que vos concurrents sont aussi positionnés au même titre que vous. Cette solution logicielle vous permet de développer un contact direct avec vos clients et supprime tout intermédiaire. Selon la manière dont elle a été développée, votre application mobile peut aussi attirer des prospects.

Facilite l’accès aux contenus de l’entreprise

Avec une application mobile bien pensée, vous simplifiez l’accès à vos contenus. Pour accéder à votre application, le client potentiel n’aura qu’à taper sur le logo associé à ce logiciel, au contraire d’un site internet. Le processus qui consiste à chercher sur le web parmi la concurrence et les annonces sponsorisées peut rapidement refroidir ses ardeurs. En facilitant l’accès à vos contenus via une application, vous avez la certitude que vos clients les consultent, que vous soyez bien référencé ou non.

Envoyer des notifications

Si vous souhaitez envoyer des informations rapidement à votre audience, vous pouvez le faire depuis votre application grâce aux notifications push. C’est une possibilité dont vous ne bénéficiez par sur un site internet. L’avantage des notifications est la célérité avec laquelle votre information parvient à l’utilisateur, et surtout son taux d’ouverture impressionnant par rapport à une newsletter email !

Une présence non intrusive

Bien que votre application mobile soit un outil marketing, l’utilisateur ne l’appréhende pas de cette manière. En effet, il l’utilise à sa convenance et n’est tenu à aucune action. La consultation des notifications est laissée à sa libre appréciation, tout comme le fait même d’explorer l’application depuis son smartphone. Vous communiquez ainsi sans être intrusif. Sa confiance en votre business sera davantage renforcée.

D’autres avantages de l’application mobile

Avec les différentes fonctionnalités qu’offrent les smartphones, l’application mobile devient un outil marketing très efficace. Grâce à la géolocalisation par exemple, vous pouvez facilement identifier un utilisateur qui s’approche de votre boutique et lui proposer une offre promotionnelle ciblée. L’application mobile est également une solution marketing à coût réduit.

Là où vous investissez dans des publicités onéreuses via différents canaux, l’application mobile est un tout en un. Si vous êtes une petite entreprise, elle vous permet de communiquer et de promouvoir vos produits et services, sans engager de grosses sommes. Elle touche également un cœur de cible important et renforce l’image de marque de votre entreprise.

Le retour sur investissement associé à une application mobile

S’il est vrai qu’investir dans le développement d’une application mobile peut être rentable sur la durée, entre la conception du logiciel et la stratégie marketing associée à sa promotion, il doit y avoir une harmonie. De même, le modèle économique et les objectifs poursuivis par l’application doivent être clairement définis.

L’application est-elle développée pour augmenter les ventes, fidéliser les clients, les engager ? Ce sont autant d’interrogations qui permettent de définir clairement le projet. Le retour sur investissement de l’application mobile s’apprécie généralement à moyen et à long terme.

L’application mobile est aujourd’hui une tendance qui s’impose à vous si vous souhaitez faire connaître votre activité et vous positionner comme une référence dans votre domaine. Au lieu de propager votre message de manière large sans savoir s’il sera vraiment reçu par ses destinataires, le message porté par l’application s’adresse à un public qualifié et permet d’augmenter le taux de conversion. Avec une application ludique ou éducative, vous pouvez même poursuivre d’autres buts marketing. L’utilisateur perçoit en effet l’utilité de l’app, ce qu’elle peut lui apporter de positif ou de pratique dans son quotidien, et considérera ainsi d’un œil plus ouvert et plus accueillant les propositions venant de votre part.

Les différentes options de développement pour une application mobile

Il existe plusieurs options de développement pour une application mobile. La première est de réaliser l’application en interne, c’est-à-dire que l’entreprise dispose d’une équipe technique capable de développer le logiciel. Cette option peut être rentable à long terme, mais elle nécessite des compétences techniques pointues et un investissement important en termes salariaux.

La deuxième option consiste à faire appel à une agence spécialisée dans le développement d’applications mobiles. Cela permet de bénéficier du savoir-faire technique et créatif d’une équipe expérimentée qui peut prendre en charge toutes les étapes du projet, depuis la conception jusqu’à la promotion sur les stores.

Une autre solution est d’utiliser une plateforme de création d’applications sans code ou presque-sans-code. Ces plates-formes pourraient être utiles si vous cherchez simplement quelque chose pour votre entreprise, comme une infolettre interactive ou un catalogue numérique. Les avantages sont qu’il n’y a pas besoin d’avoir des connaissances avancées en programmation, et que cela coûte généralement moins cher qu’un service professionnalisé.

Ces outils ont leurs limites et ne conviennent pas toujours aux projets plus complexes qui requièrent des fonctionnalités spécifiques. Le choix dépend donc souvent du budget alloué au projet ainsi que des besoins particuliers liés au développement du logiciel.

D’autres facteurs peuvent aussi entrer en jeu lorsqu’on choisit le mode de développement. L’évolutivité nécessaire une fois lancée (mises à jour régulières, augmentation du nombre d’utilisateurs), les fonctionnalités souhaitées ou encore le niveau de personnalisation sont autant d’éléments à prendre en compte.

Pensez à bien choisir une option qui permettra de s’intégrer parfaitement avec les autres systèmes utilisés par l’entreprise. La compatibilité avec l’environnement existant et la facilité d’intégration peuvent jouer un rôle déterminant dans le choix final.

Les étapes clés pour concevoir et lancer une application mobile réussie

Une fois la décision prise de développer une application mobile, vous devez identifier leurs problèmes et chercher des solutions adaptées pour leur offrir une expérience utilisateur agréable.

Vient ensuite la phase de conception graphique. Cette étape détermine l’apparence visuelle de l’application : couleurs, polices d’écriture, images, etc. Le design doit être en accord avec les objectifs marketing fixés par l’entreprise ainsi que le public cible identifié auparavant.

Pour rendre fonctionnelle cette interface graphique, il faut ensuite s’intéresser au développement technique. Les développeurs vont coder chaque fonctionnalité nécessaire pour que le logiciel soit opérationnel selon les exigences prédéfinies.

L’étape suivante consiste à réaliser des tests afin de vérifier que toutes les fonctions sont bien opérationnelles et qu’il n’y a pas de bugs majeurs avant la mise en production sur App Store ou Google Play Store. Une fois cette validation finale effectuée, on peut alors procéder au déploiement du logiciel sur ces plateformes si appréciées des utilisateurs finaux.

Même après avoir lancé votre application mobile sur le marché, il ne faut pas abandonner tout espoir. Un bon suivi régulier est nécessaire. Pour cela, il faut suivre les performances de l’application (nombre de téléchargements, taux d’utilisateurs actifs, nombre de pages vues, etc.) et apporter des mises à jour fréquentes si nécessaire.

Le succès d’une application mobile ne se mesure pas uniquement en fonction du nombre de téléchargements mais aussi selon l’expérience utilisateur qu’elle procurera. Pour cela, il faudra mettre en place une stratégie marketing et maintenir un dialogue permanent avec les utilisateurs pour recueillir leurs commentaires.

Concevoir et lancer une application mobile réussie nécessite plusieurs étapes clés qui permettront d’améliorer en continu le produit proposé aux utilisateurs. Cette démarche doit être effectuée avec minutie afin que la solution soit facilement accessible et plaise au public cible.